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La consegna in tutta Italia avviene tramite CORRIERE ESPRESSO.

Riceverai i prodotti nei giorni lavorativi da lunedì a venerdì.
Ti chiediamo di indicare un indirizzo di spedizione completo dove sia presente qualcuno a ricevere la merce ed inoltre di comunicarci un recapito telefonico raggiungibile.
Il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul citofono.

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Puoi aprire un Account oppure utilizzare Paypal come POS Virtuale per la tua Carta anche prepagata.
Nessuna tua informazione finanziaria transita o viene in alcun modo trasferita sui server di Naya Raasta.

Se necessiti della fattura devi esplicitarlo nelle note dell’ordine indicandoci l’indirizzo mail a cui inviare la fattura in formato PDF.

Inviaci una mail con l’elenco dei prodotti da te selezionati ed il tuo recapito telefonico.
Ti contatteremo il prima possibile per concludere l’ordine.

Invia immediatamente una mail a info@nayaraasta.com indicandoci il numero dell’ordine così da provvedere immediatamente al blocco dell’invio per consentirti di modificare l’ordine.

Ci scusiamo dell’inconveniente.
Segnalaci al più presto l’errore scrivendo a info@nayaraasta.com.
Gli operatori risolveranno la situazione quanto prima.

Prima di firmare la ricevuta del corriere ti chiediamo di controllare l’integrità del pacco.
Se sembra danneggiato ti chiediamo di scrivere vicino alla firma “pacco danneggiato” oppure “con riserva di controllo”.
Se anche i prodotti all’interno fossero danneggiati, ti invitiamo a contattarci quanto prima per risolvere il problema.
NON possiamo accettare reclami se sulla nota di consegna non è stata appuntata alcuna segnalazione.

Resi per Recesso: in base a quanto disposto dal D.L. n.185 del 22/07/1999 e successive normative sulle vendite per corrispondenza il consumatore ha diritto di recesso: entro 14gg.dal ricevimento del prodotto potrà rispedirlo a propria cura e spese Naya Raasta Via Garibaldi 47, 24010 Sorisole (BG) nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Naya Raasta provvederà entro max 14gg alla restituzione delle somme versate per l’acquisto del prodotto tramite metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

Purtroppo no, il costo della restituzione di uno o più prodotti è a tuo carico.
I prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nell’imballo originale, completi in tutte le loro parti.
Poiché le modalità e spese di spedizione del reso sono a tuo carico, potrai spedirlo a Naya Raasta con qualsiasi metodo di spedizione tracciabile a tua scelta.

Assolutamente sì! Inviaci una mail a info@nayaraasta.com

I prodotti presenti all’interno della categoria PER LA CASA o PER LO YOGA possono essere personalizzati.
Ti chiediamo di inviarci una mail a info@nayaraasta.it con tutte le specifiche della personalizzazione richiesta ed un tuo recapito cellulare.
Ti contatteremo il prima possibile.

Se hai domande o dubbi non esitare a contattarci: puoi compilare il form dei contatti oppure contattarci tramite email a info@nayaraasta.it

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